Μεγάλος λογαριασμός νερού: τι κάνω

Βήμα-βήμα

1. Κλείστε όλες τις βρύσες και ελέγξτε αν γυρίζει ο δείκτης του υδρομέτρου — αν γυρίζει, υπάρχει διαρροή μετά το υδρόμετρο.
2. Φωτογραφίστε το υδρόμετρο με ημερομηνία και καταγράψτε την ένδειξη.
3. Συγκρίνετε την ένδειξη με εκείνη του λογαριασμού (πιθανό λάθος καταμέτρησης ή εκτιμώμενη κατανάλωση).
4. Αν βρεθεί αφανής διαρροή, επισκευάστε την με υδραυλικό και κρατήστε βεβαίωση/τιμολόγιο.
5. Υποβάλετε έγγραφη αίτηση για επανέλεγχο ή έκπτωση λόγω αφανούς διαρροής (οι περισσότεροι κανονισμοί προβλέπουν ειδική τιμολόγηση).
6. Ζητήστε έλεγχο ακρίβειας υδρομέτρου αν υποψιάζεστε βλάβη μετρητή.
7. Αν δεν λάβετε ικανοποιητική απάντηση, προσφύγετε στον Συνήγορο του Καταναλωτή ή στη ΡΑΑΕΥ.

Σε ποια ΔΕΥΑ απευθύνομαι

Επιβεβαιώστε τα στοιχεία επικοινωνίας στην επίσημη ιστοσελίδα κάθε ΔΕΥΑ.

Άλλοι οδηγοί

• Δεν έχω νερό ή έχω χαμηλή πίεση
• Διαρροή νερού: στο δρόμο ή στο σπίτι;
• Νέα σύνδεση ύδρευσης και αποχέτευσης
• Θολό ή ακατάλληλο νερό στη βρύση